الدعم الفني
قطع الغيار والتوزيع والخدمة عالميًا
يمكننا تزويد العملاء برسم تفكيكي ثلاثي الأبعاد بعد شرائهم معداتنا، وإذا رغبتم، يمكننا توفير التركيب الكامل للمعدات الميكانيكية للرافعة لتمكين رافعتكم من بدء التشغيل الطبيعي. بعد اكتمال التركيب، نقوم بإجراء ضبط وتشغيل شامل للمعدات وفحص حالة التشغيل، ونزودكم بتقرير بيانات الفحص التشغيلي بعد التركيب. كما يمكننا توفير تدريب احترافي لمشغلي معداتكم وفنيي الصيانة. فريقنا الإداري المحترف، وخبرتنا الغنية في التنفيذ الميداني، ورقابتنا الصارمة على الجودة، وخدمات الفحص والاستلام والتركيب الكاملة، كلها خياركم الأمثل للجودة.
●مخزون كبير من قطع الغيار في جميع المناطق الرئيسية حول العالم
●استجابة سريعة لمتطلبات التسليم
●خدمة دعم المنتج على المدى الطويل (توفير مستمر لقطع الغيار لمعدات الرفع القديمة من EUROHOIST)
●مركز الخدمة الفنية العالمي
●جميع فنيي EUROHOIST حاصلون على تدريب مهني بمعايير عالية
●دعم فني شامل من فريق التصميم البريطاني
لا تقدم EUROHOIST أي تنازل عن الجودة
لتلبية نظام إدارة الجودة ISO 9001 ونظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001.
تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات صارمة وضبط تشغيلي شامل لضمان أداء بنسبة 100%.
الرعاية على مدار دورة الحياة الكاملة
تعتمد منهجية صيانة الرافعات لدى EUROHOIST على الرعاية على مدار دورة الحياة، وهي منهجية صيانة شاملة ومنهجية تدعمها أدوات وعمليات متقدمة عالميًا. تحقق الرعاية على مدار دورة الحياة قيمة أعلى لدورة حياة المعدات من خلال رفع إنتاجية وقت التشغيل وتقليل تكاليف التوقف.
خدمة التشخيص عن بُعد
بعد حصول خبراء التشغيل التجريبي لدينا على معلومات العمل والأعطال الميدانية عبر النظام عن بُعد، يمكنهم تقديم تشخيص وإرشادات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستكشاف الأعطال وإصلاحها، لتعود الرافعة إلى العمل في أسرع وقت ممكن. يمكن لمهندسي خدمة ما بعد البيع المحليين لدى EUROHOIST أو المهندسين الأجانب المتمركزين في شنغهاي بالصين حل الغالبية العظمى من أعطال الآلات والمعدات.