技術サポート
グローバルなスペアパーツ、配送、サービス
お客様が当社の機器を購入された後、3Dの分解図を提供することができます。また、ご希望であれば、クレーン機械設備の全体据付を行い、クレーンが正常に稼働できるようにいたします。据付完了後、設備の総合的な試運転調整と運転状況の検査を行い、据付・運転検査データ報告書をお客様に提供いたします。同時に、お客様の設備操作担当者および保守担当者に専門的なトレーニングを提供することも可能です。 当社の専門的な管理チーム、豊富な現場施工経験、厳格な品質管理、一式の据付検査および検収サービスは、 お客様の品質ある選択となります。
●世界の主要地域に大量のスペアパーツ在庫を保有
●納入要求に迅速に対応
●長期製品サポートサービス（EUROHOISTの旧型クレーン設備に対して、スペアパーツを継続的に提供）
●グローバル技術サービスセンター
●EUROHOISTのすべての技術者は高水準の技能トレーニングを修了
●英国の設計チームによる全面的な技術サポート
EUROHOISTは品質に決して妥協しません
ISO 9001品質マネジメントシステムおよびISO 45001労働安全衛生マネジメントシステムを満たしています。
当社のすべての製品は厳格なテストと徹底した調整を経て、100%の性能を保証します。
ライフサイクル全体にわたるケア
EUROHOISTのクレーン保守方法はライフサイクルケアに基づいており、世界最先端のツールとプロセスに支えられた総合的かつ体系的な保守手法です。ライフサイクルケアは、稼働率の向上による生産性の向上とダウンタイムコストの削減を通じて、設備のライフサイクル価値を高めます。
遠隔診断サービス
当社の試運転調整の専門家は、遠隔システム上で現場の稼働情報と故障情報を取得した後、迅速かつ正確なトラブルシューティング診断と指導を行い、クレーンをできるだけ早く復旧させます。機器の故障の绝大部分は、EUROHOISTの中国国内のアフターサービスエンジニア、または中国上海に駐在する外国人エンジニアが解決できます。