Технічна підтримка
Глобальні запасні частини, доставка та сервіс
Після придбання нашого обладнання ми можемо надати клієнтам 3D-рознесене зображення, а також, за вашим бажанням, виконати повний монтаж кранового обладнання, щоб ваш кран почав нормально працювати. Після завершення монтажу ми проводимо комплексне налагодження та перевірку роботи обладнання і надаємо вам звіт із даними про монтаж і роботу. Крім того, ми можемо забезпечити професійне навчання для ваших операторів і фахівців із обслуговування. Наша професійна команда управлінців, багатий досвід робіт на місці, суворий контроль якості, повний комплекс послуг із монтажу, перевірки та приймання — це ваш вибір якості.
●Великі запаси запасних частин у всіх основних регіонах світу
●Швидке реагування на вимоги щодо постачання
●Довгострокова підтримка продукції (постійне постачання запасних частин для старого підіймального обладнання EUROHOIST)
●Глобальний центр технічного обслуговування
●Усі технічні фахівці EUROHOIST проходять навчання за високими стандартами кваліфікації
●Повне технічне супроводження від британської команди проєктування
EUROHOIST ніколи не йде на компроміс щодо якості
на відповідність системі управління якістю ISO 9001 та системі управління охороною праці й безпекою ISO 45001.
Усі наші продукти проходять суворі випробування та ретельне налагодження, щоб забезпечити 100% продуктивності.
Турбота протягом усього життєвого циклу
Метод обслуговування кранів EUROHOIST ґрунтується на турботі протягом усього життєвого циклу — це комплексний і системний підхід до обслуговування, підкріплений передовими світовими інструментами та процесами. Турбота протягом життєвого циклу підвищує цінність обладнання за весь термін служби завдяки зростанню продуктивності через збільшення часу безперебійної роботи та зменшенню витрат на простої.
Послуга віддаленої діагностики
Після отримання інформації про роботу та несправності на місці через віддалену систему наші фахівці з налагодження можуть своєчасно надати правильну діагностику та рекомендації щодо усунення несправностей, щоб кран якнайшвидше повернувся до роботи. Переважну більшість несправностей обладнання можуть усунути вітчизняні сервісні інженери EUROHOIST або іноземні інженери, відряджені до Шанхаю в Китаї.