Soporte técnico
Repuestos, distribución y servicio globales
Después de que el cliente compre nuestro equipo, podemos proporcionarle vistas explosionadas en 3D y, si lo desea, podemos encargarnos de la instalación completa de la maquinaria de la grúa para que su grúa comience a funcionar con normalidad. Una vez finalizada la instalación, realizaremos la puesta en marcha y la inspección del funcionamiento de todo el equipo, y le entregaremos un informe con los datos de instalación y funcionamiento. Además, también podemos ofrecer formación profesional a los operadores y al personal de mantenimiento de su equipo. Nuestro equipo de gestión profesional, la amplia experiencia en obra, el estricto control de calidad y el completo servicio de instalación, inspección y aceptación son su elección de calidad.
●Amplio stock de repuestos en las principales regiones del mundo
●Respuesta rápida a los requisitos de entrega
●Servicio de soporte de producto a largo plazo (suministro continuo de repuestos para equipos de elevación antiguos de EUROHOIST)
●Centro de servicio técnico global
●Todo el personal técnico de EUROHOIST ha recibido formación de alto nivel
●Soporte técnico integral del equipo de diseño del Reino Unido
EUROHOIST no hace concesiones en materia de calidad
para cumplir con los nuevos sistemas de gestión de calidad ISO 9001 y de seguridad y salud laboral ISO 45001.
Todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas y se ajustan al máximo para garantizar un rendimiento del 100 %.
Cuidado durante todo el ciclo de vida
El método de mantenimiento de grúas de EUROHOIST se basa en el cuidado durante todo el ciclo de vida, un enfoque de mantenimiento integral y sistemático respaldado por herramientas y procesos de vanguardia mundial. El cuidado durante todo el ciclo de vida logra un mayor valor del equipo a lo largo de su vida útil al aumentar la productividad del tiempo de actividad y reducir los costes de parada.
Servicio de diagnóstico remoto
Una vez que nuestros expertos en puesta en marcha obtienen la información de trabajo y fallos del sitio a través del sistema remoto, pueden proporcionar diagnósticos y orientación correctos y oportunos para restablecer el funcionamiento de la grúa lo antes posible. La gran mayoría de los fallos de los equipos pueden ser resueltos por los ingenieros de posventa de EUROHOIST en China o por los ingenieros extranjeros estacionados en Shanghái.